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二三线级城市医院家具配置上问题

作者:admin人气:424发表时间:2020-4-1 21:37:26

一线城市在医院配置上相对比较完善,人流量大,医用设备齐全,并且为了打造现代化医院,在政府支持及病患需求下,医院各方各面的配置上都愈加完善。二三线城市的改造也在逐步开展,那么在一些稍微老旧的医院,从病患入门的第一站——导医台,在配置上有哪些问题已经凸显出来了呢?


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第一:没有导医台。

为了节省开支,也可能是空间不足的情况,医院不重视导医台的建设,因而认为这是可有可无的存在,在大厅内便不设置。

第二、导医台形同虚设。

不排除出现只为迎合现代化医院建设要求而设置导医台,但不设置人员站岗。病患入门寻求帮助时,无人可寻。

第三、人员不专业。

出现人事分配不合理的情况下,导医台上的工作人员并不具备专业的医学知识,而是一般服务人员。虽然熟知每个科室位置,却对病症分类不了解,无法给病患正确指引科室,导致就医时间延误。

第四:导医人员态度不积极、恶劣

一些患者进入医院可能有些紧张,不清楚导医台的作用,看到有服务人员也不愿上前询问,而有些导医人员可能也不愿意积极问候询问,只等患者上前。导医人员不光有引导的作用,也有安抚病患情绪的作用。


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